Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des formations en ligne de la marque Visible, présentées sur formationvisible.fr et commandées via la plateforme Podia. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Vendeur

SAVE YOUR WEB, SASU au capital de 500 €, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 908 521 321, siège social : 15 chemin Desvallières, 92410 Ville-d'Avray, France. TVA intracommunautaire : FR66908521321. Contact : contact@formationvisible.fr.

3. Produits et accès

Les formations sont des contenus numériques (vidéos et documents téléchargeables) hébergés sur la plateforme Podia. L'accès est ouvert immédiatement après confirmation du paiement, via un lien envoyé par email, et sans limite de durée. Les mises à jour du contenu de la formation achetée sont incluses.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française applicable). Le prix en vigueur est celui affiché au moment de la commande. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, via les moyens de paiement sécurisés proposés par Podia. Le vendeur ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire.

5. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni immédiatement et sans support matériel. En commandant, le Client demande l'accès immédiat à la formation et renonce expressément à son droit de rétractation. En contrepartie, il bénéficie de la garantie commerciale de 30 jours décrite à l'article 6, plus favorable que le délai légal de rétractation de 14 jours.

6. Garantie satisfait ou remboursé (30 jours)

Le Client dispose de 30 jours calendaires à compter de l'achat pour demander le remboursement intégral de sa commande, sans avoir à se justifier, par simple email à contact@formationvisible.fr. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard 14 jours après la demande. Cette garantie commerciale s'ajoute aux garanties légales et ne les remplace pas.

7. Garanties légales

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques (articles L.224-25-1 et suivants du code de la consommation).

8. Propriété intellectuelle

L'achat d'une formation confère au Client une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et non transférable. Le partage des accès, la revente, la diffusion ou la reproduction des contenus sont interdits.

9. Responsabilité

Les formations transmettent une méthode et des connaissances. Les résultats de visibilité (positionnement sur Google, citations par les outils d'IA) dépendent de nombreux facteurs propres à chaque site et à chaque marché : ils ne font l'objet d'aucune garantie de résultat. La disponibilité de la plateforme Podia relève de son exploitant ; en cas d'indisponibilité durable, le vendeur mettra les contenus à disposition par un autre moyen.

10. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu directement avec le vendeur. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande à contact@formationvisible.fr et seront publiées sur cette page.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.